EVITE O CORTE DE ENERGIA – PAGUE A FATURA
Se você precisa emitir sua segunda via Cemig atualizada, nós vamos lhe ajudar!
Vamos lhe mostrar como tirar sua conta em poucos minutos, confira AGORA!
A Cemig disponibiliza aos seus clientes uma maneira rápida e descomplicada de gerar uma nova conta com código de barras para que você possa realizar o pagamento da sua fatura, a Segunda Via Cemig.
O pagamento da sua conta de luz pode ser impossibilitado por problemas como extravio ou perda da sua fatura.
Mas, nada disso pode te impedir de solicitar uma segunda via e realizar o pagamento ainda antes do prazo de validade.
Precisa emitir a Segunda Via Cemig? Continue a leitura para entender como solicitar a sua fatura de forma rápida e segura.
Segunda via Cemig: Como solicitar e pagar com cartão ou boleto
Pagar com cartão de crédito é uma opção ainda indisponível. Mas você pode fazer o download em PDF da fatura.
Para ter acesso a Segunda Via Cemig, você precisará ter em mãos o CPF ou CNPJ do titular da conta e uma conta de energia da Cemig caso não seja cadastrado ou e-mail e senha cadastrados.
A Cemig disponibiliza vários Canais de Atendimento, através deles você pode solicitar a segunda via de sua fatura, bem como ter acesso a outros serviços.
Nos tópicos a seguir, trazemos um guia de como solicitar sua segunda via através desses canais de atendimento.
Cemig Atende Web
- Acesse o site da Cemig, você pode fazer o login usando sua conta do Facebook ou do Google ou, se preferir, com seu usuário e senha
- Escolha a opção “Segunda Via”.
Caso haja alguma conta de luz em aberto, você poderá fazer o download da sua fatura em formato PDF ou ainda, enviá-la para o seu e-mail cadastrado no Cemig Atende Web.
Se você ainda não for cadastrado, você pode criar rapidamente uma conta clicando em “Cadastrar-se” e apresentar os dados do titular da conta e as informações contidas na conta de energia.
Você pode optar por ser atendido através da assistente virtual da Cemig, para isso basta:
- Acessar o site da Cemig
- Clicar no canal @cemigbot
- Escolher a opção “Segunda via de conta.”
- Digitar o CPF do titular (ou CNPJ, para empresas)
- O sistema irá pedir o número da instalação (contido em sua conta) e pedirá para confirmar o endereço
- Para finalizar a solicitação basta seguir as instruções do bot.
Pagar com cartão de crédito
Pagar com cartão de crédito a fatura Cemig ainda não é possível. Até o momento em que este conteúdo foi redigido, a opção de pagamento utilizando cartão de crédito não estava disponível.
App Cemig Atende
- Baixe o aplicativo Cemig Atende diretamente da loja do seu aparelho
- Faça login e escolha a opção “Segunda Via de Conta”
- Selecione o endereço para o atendimento e clique no mês da conta de luz em aberto que deseja realizar o pagamento
- Após isso, o download da sua fatura em PDF será realizado automaticamente.
Pelo aplicativo, você pode selecionar a opção Código de barras e seguir o procedimento explicado anteriormente para emitir a segunda via.
Pensando em facilitar o pagamento, é possível copiar os números do código de barras para realizar o pagamento de modo rápido via internet banking.
Atendimento pelo WhatsApp, Telegram e e-mail
Para atendimento por WhatsApp:
- Envie uma mensagem para o número (31) 3506-1160
- Você receberá uma resposta automática com opções, digite 2 para selecionar a opção “Meus débitos”
- O sistema irá solicitar o número do CPF do titular ou o CNPJ caso seja uma empresa. Se preferir, você pode enviar o Número do Cliente para prosseguir com o atendimento
- Digite os números sem nenhuma pontuação
- O sistema irá responder com o seu nome, sua segunda via de conta de energia em aberto em PDF, o código de barras para realizar o pagamento de modo rápido por internet banking e o número de protocolo da sua solicitação.
Para atendimento por Telegram:
- Busque o @cemigbot no aplicativo
- Clique em “Começar”
- Escolha o comando “/cadastro”
- Digite o CPF do titular ou CNPJ (envie a numeração sem pontuações)
- Escolha o comando “/conta”
- O bot irá responder com seu número de instalação, sua segunda via de conta de luz em aberto em formato PDF, o código de barras para pagamento rápido via internet banking e o número de protocolo da sua solicitação.
Para receber suas contas de luz da Cemig por e-mail:
- Acesse o site da Cemig
- Selecione a opção “Conta por e-mail”.
Assim, a sua conta de energia estará sempre facilmente acessível e você não irá precisar se preocupar em perdas ou extravios da sua conta.
Esses são as diversas maneiras de garantir a sua Segunda Via Cemig facilmente!
Fique atento a mais dicas em artigos do nosso blog![/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]